房、水“联动过户”助力营商环境优化

“现在办理各种过户太便捷了，原本以为房子过户后，还要分头办理水电气热过户业务，没想到现在房产过户和水电气热可以同时申请、一次办好；供水企业还能提供上门服务，足不出户就能完成自来水过户。”办理房产过户后，仅仅15分钟就完成自来水过户的满先生，对我市推出的不动产登记与水电气热联动办理服务赞不绝口。

近日，满先生购房后到便民服务中心办理不动产产权变更业务时，在工作人员指导下，自愿选择了房产与水电气热协同过户。淄博市自来水有限责任公司工作人员收到市大数据平台推送的协办消息后，立即与满先生取得联系，并主动提出上门服务，第一时间携带《城市供用水合同》、缴费指南等来到东源小区满先生家中，利用“淄博市无证明城市应用系统”现场查验有关资料后，完成自来水过户。同时，工作人员向满先生现场演示了微信、支付宝等网上缴费方式，并留下了所在区域供水服务网格员的联系方式，让用户体会到便捷周到的贴心服务。

为全面深化“放管服”改革，优化营商环境，淄博市自来水有限责任公司按照省、市关于推动全市不动产登记与水电气热联动办理的相关要求，依托市大数据平台，在所有营销服务网点开通不动产登记、无证明城市系统等有关账号，指定专人接收协办信息，并完善了有关工作流程，出台了供水服务网格员、限时办结、预约上门、延伸服务等配套措施，确保不动产登记与水电气热过户网上协同办理高效运转。

下一步，淄博市自来水有限责任公司将继续深入实施制度创新、流程再造，扎实推进政企联动，结合“智慧水务”建设，深度打造“指尖上的水管家”服务模式，进一步完善“一窗受理、一次办好”、“掌上办、网上办、微信办”等线上线下服务机制，实现“让数据多跑路，让用户零跑腿”，满足用户多样化的业务办理需求，持续提升用户体验，打造营商供水服务新高地。