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三项制度改革要求之一:全员绩效覆盖率如何实现100%

三项制度改革专项行动作为国企改革的重点内容,是建立现代企业制度、市场化经营机制的基础、关键、重点和难点,也是促进国企瘦身健体、提质增效的重要举措,是提高国企效率、激发国企活力和竞争力的迫切需要。

根据三项制度改革验收标准,其中劳动制度验收标准规定,要建立员工竞争上岗机制,重要衡量指标就是是否开展全员绩效考核机制。

要做好全员绩效考核,主要是如何规范公司绩效考核管理工作,完善激励与约束机制,提高组织运行效率,激励各类人才创造岗位价值,引导职工更好的服务于企业战略和发展目标推动公司高质量发展,以下对如何开展员工绩效考核做一个详细的阐述。

一、“个人绩效”考核的主要方法

主要有业绩指标考核、岗位工作任务考核、综合素质表现考核、专项能力贡献考核、岗位履职考核等五种方法。

(一)业绩指标考核是对岗位所承担的业绩指标进行考核。考核内容包括所在单位重点目标任务分解和根据岗位职责所对应的业绩指标。考核对象为对单位目标任务具有组织领导、协调配合和重要影响的各级管理人员及相关专业技术人员。

(二)岗位工作任务考核,是对岗位履行职责所完成的工作任务量和工作质量进行考核。考核内容包括履行岗位职责所完成的工作任务和单位分配到岗位的工作任务。考核对象为承担具体劳动、工作、业务、任务的操作人员、业务人员、工作人员。执行内部市场化体系的岗位,仍按内部市场化考核。

(三)综合素质表现考核,是对个人能力、学习、品德、责任心、团队协作等综合表现进行量化评价。考核内容为职工践行企业精神、弘扬企业文化所做出的贡献及日常综合表现。考核对象主要为非管理人员。

(四)专项能力贡献考核,是对具有专项特殊能力和专项特殊贡献的人员进行考核。考核内容包括对特殊人才的特殊激励政策和专项激励政策。特殊人才激励对象包括市场化选聘、契约化管理的职业经理人及其他人才、企业稀缺且易流失的专业人才、具有市场竞争优势的关键人才,对各类特殊人才制定专项分配激励方案。

专项激励包括公司将探索实施的超额利润分享、任期考核等专项激励政策,也包括在降本增效、技术创新、管理创新、流程优化等方面的专项计划项目。专项计划项目必须满足四个条件:一是项目对企业当期效益和展期发展具有重要影响;二是项目实施具有创新性和挑战性;三是项目对企业创造的效益或价值高于项目团队的奖励分成;四是项目验收评价标准和奖励分成规则必须是事前约定并经过相关决策程序。

(五)岗位履职评价考核,是对职工岗位履职情况进行的全方位评价。考核内容包括岗位履职情况及履职过程中所表现出的品德、能力、责任心等。

二、考核原则

(一)客观性原则:考核点的设置目标分解为依据,强化客观性,以算分替代打分。

(二)导向性原则:兼顾短期目标与中长期目标相结合、任期考核与年度考核相结合、通过对目标及计划事先安排的严密性发现人才、导向团队做战。

(三)相关性原则:个人业绩与部门业绩挂钩,部门业绩与公司整体业绩挂钩,高管业绩与分管部门的业绩挂钩。

(四)第一责任性:经济指标及重点工作的完成情况,不以其他部门的配合不力或公司给予的资源不到位等前置条件而免责。

(五)公开性原则:所有考核过程结果均以台账记录,过程透明公开。

三、绩效管理内容和流程

(一)考核周期:月度考核和年度考核。

(二)月度考核

1) 考核依据:《员工绩效考核表》。

2) 员工绩效考核指标体系包括:KPI考核指标、CPI考核指标、加分项和否决项。

a) KPI考核指标是绩效考核的核心部分,应结合组织绩效考核指标及岗位职责等确定。

b) CPI考核指标是对所有被考核者设置的基础管理要求的指标。

c) 加分项:员工收到相应的表扬、奖项等。

d) 否决项:员工受到相应的惩戒(警告、记过或记大过),绩效为0。

3)员工绩效考核分数=KPI考核得分+CPI考核得分+加分项得分

(三)年度考核

1)中层正(副)职年度考核内容为:业绩考核、团队管理、技术进步。

2) 一般员工年度考核内容为:业绩考核、执行力、学习创新。

四、绩效反馈与绩效改进

考核结束后,各部门需将考核结果反馈给被考核人,指出被考核人的成绩与不足,提出绩效改进指导意见。对于在考核中问题较突出或存在重复出现多次同一问题等原因造成绩效结果不佳的员工,间接上级应督促被考核人的直接上级做好绩效反馈和绩效面谈。

五、绩效结果应用

月度绩效奖金、年度绩效奖金、员工调薪、员工培训、员工培养和员工调岗。

最后,“个人绩效”考核结果作为职务晋升、职称聘任、岗位调整、薪酬升降、评先评优的重要依据。绩效管理是一个系统工程,要按照PDCA闭环做好全过程管理方能作为一项行之有效的管理工具,绩效管理的最终目的不是考核,而是改善提升,从个人到部门,从部门到公司,实现企业整体的绩效提升。