供水企业也需要工匠精神

随着全国“两会”的召开，“工匠精神”作为李克强总理政府工作报告中的新词汇，成为近期的一个高频热词。“工匠精神”指的是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。笔者认为这恰恰与我们供水企业保证质量、追求卓越的精神相契合，也是我们做好供水服务工作所必须具备的。倡导和践行“工匠精神”对供水企业不可或缺、意义深远。

践行“工匠精神”，就要忘我投入、敬业爱岗。工匠精神作为一种特别的敬业精神其核心是：不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具，而是以对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，去精雕细琢、打造精品。供水工作涉及千家万户，关系广大人民群众的身体健康和生活品质，不管是生产运行、水质检验，还是在抄表收费等每一项工作，都不能有一丝一毫的马虎大意，都需要我们供水人以忘我的精神全身心的投入，从小事、从细节、从自身做起，将岗位工作做好、做到位。

践行“工匠精神”，就要精益求精、追求完美。“工匠精神”的一项重要内涵就是极度注重细节，不断追求完美和极致，不惜花费时间精力，反复改进产品，把99%提高到99.99%。作为供水企业，水就是我们的产品，要保障高质量的供水和优质服务，就需要我们将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入制水、售水、服务的每一个环节，提供让用户放心满意的高品质供水和无可挑剔的服务体验。

践行“工匠精神”，既要继承传统，也要不断创新。长期以来，供水企业在保障安全供水、提升优质服务等方面积累了丰实经验，形成了具有供水特色的企业文化，这些都要坚定不移地继承和弘扬。同时，也要顺应新时代需要不断创新，在经济社会高速发展和人民生活质量不断提高的当前，“创新”对于传统供水企业而言尤为重要。随着用户和社会各界对城市供水要求的日益提高，供水市场化、投资多元化的深入，供水企业想要求生存、谋发展，就必须在管理模式、供水工艺、营销手段、服务举措、产业开发等诸多方面立足实际、大胆创新，使创新成为企业健康发展的不竭动力。