抓培训强素质 重合规促发展
为强化公司合规管理,督促干部职工熟悉制度流程,提升公司运营管理规范化、精细化水平,9月9日,市自来水有限责任公司组织开展了供水业务培训,公司领导、中层管理人员和相关业务骨干参加了培训。
此次培训采取“我来当老师”的方式,根据工作需要明确培训课题,选拔业务素质过硬的同志担任授课主讲人,自主准备课件。4名职工结合《淄博市城市供水管理办法》、行业规范及公司相关规章制度,通过案例学习分享的方式,先后讲解了计划停水、抢修停水、欠费停水的流程;分享了针对不同用户类型开展欠费催缴工作的方式方法;探讨了漏损控制工作的思路与经验。
公司党委副书记、执行董事、副总经理王庆峰指出,全员要树牢合规意识,加强法律法规、规章制度和工作流程的学习,依法依规开展各项工作,及时总结、提炼、分享好的做法和经验,实现供水服务质量与合规管理水平的双提升,以点带面提升公司整体供水服务水平和业务能力。
按照市水务集团“规范管理深化年”的要求,市自来水有限公司构建常态化的业务培训机制,制定了内部培训师管理办法,鼓励干部职工通过“职工讲坛”传播知识、分享经验、共同提升。通过本次培训,交流了经验、拓宽了工作思路,为开展合规管理,推动供水事业健康发展夯实了基础。