雨夜服务不打烊 排忧解难显担当
8月17日晚10点左右,淄博市自来水有限责任公司张店分公司维修中心值班人员接到“111”热线派单,反映金瑞花园用户家中停水。
接到指令,维修人员迅速整理好工具,冒着滂沱大雨赶到现场。维修人员对用户家中管路及阀门进行全面排查,确定其家中无水是因水表间内阀门关闭所致。维修人员开启阀门后,发现表后铜盒有漏水现象,为保证用户正常用水,维修人员决定立即对漏水铜盒进行更换。水表间内潮湿闷热,工装被汗水浸透,额头和脸颊也挂满了汗珠,为不影响用户的用水,维修人员连续作战顺利完成铜盒更换,及时恢复了正常供水,用户对公司高效的服务和快速的响应连连称赞。
供水服务无小事,服务民生显担当。市自来水有限责任公司将继续坚持民有所呼,我有所应,急用户之所急、想用户之所想、解用户之所困,矢志不渝为保障居民用水保驾护航!