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供水服务进社区 节水宣传入民心


为增强居民节水意识,树立惜水、爱水、节水新风尚,近日,市自来水有限责任公司组织各营销分公司走进社区,开展了一系列以“推进城市节水 建设美丽城市”为主题的节水宣传和服务活动,向群众讲解节水知识、传递节水理念,解决、解答居民各类用水问题。

 

在高新区柳泉书院小区,工作人员发放《节约用水条例》宣传单及用水明白纸200余份,现场解答用户咨询20余次,进居民家中解决用户水压问题5次。通过宣讲节水政策法规、宣传推广家庭生活节水方法、技巧等形式开展节水宣讲和咨询。同时,现场解答居民用户的各类用水问题,为年迈孤寡老人、困难群众提供了上门服务,免费帮用户检修供水设施及家中常用用水设备,受到居民好评。

在各新建小区,与用户面对面签订供用水合同,手把手帮助居民线上办理用水业务,向社区居民宣讲生活节水小知识。同时,对社区用户进行首次抄表及上门走访,与用户核对用水量、了解用水需求、解答业务咨询。在崔军社区,工作人员向居民发放节水用水宣传单,宣讲生活节水知识,热心解答居民水压、水质、水费等相关疑问,认真倾听居民对供水服务的意见和建议,通过节水宣传活动,让更多的居民加入到节水行列中来。

节水周系列活动的开展,将便捷、贴心的供水服务送到了居民家门口,进一步提升了广大居民对节水工作的知晓率和参与度,为建设新时代节水型社会贡献了力量。