博山区自来水公司开展“3.15”消费者权益日宣传咨询活动

为了提升广大消费者依法维权意识，着力推动消费领域信用体系建设，营造诚信、公平、绿色、法治的消费环境，广泛宣传2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”， 在博山区市场监督管理局的统一组织下，博山区自来水公司服务志愿队于3月15日上午在易达广场开展了“营造安全和谐消费环境提升供水服务保障水平”主题宣传活动。

博山区自来水公司在活动现场设立了宣传台、为广大消费者提供消费维权咨询服务。一大早，现场人山人海、广大消费者踊跃咨询。志愿者们向消费者发放公开服务承诺、水表改造流程、网上缴纳水费操作方法、户内漏水自检方法、节水小常识等用水节水知识宣传资料。为用户及时解答节水用水常识和政策，并借此机会广泛征集消费者对博山区自来水公司供水工作的相关建议，借以推动消费环境改善,受到现场市民的一致好评。同时，博山区自来水公司抄表、维修工作人员现场待命，随时准备为需要的用户上门服务。这次宣传咨询活动共发放宣传资料300余份、解答群众咨询80余次。